1.Sprzęt przyjmowany w ramach gwarancji powinien być dostarczony do serwisu w siedzibie AJM Sp. z o.o. w Warszawie przy ul. Dalanowskiej 29 w dni robocze w godzinach od 8.00 - 16.00 z dokładnym opisem uszkodzenia ( rodzaju wady ).

2.Firma AJM przyjmuje sprzęt dostarczony osobiście lub za pośrednictwem firmy kurierskiej. W drugim przypadku nie ponosi związanej z tym odpowiedzialności, w szczególności za przypadkową utratę lub uszkodzenie sprzętu podczas transportu.

3.Firma AJM gwarantuje sprawne działanie sprzętu zgodnie z danymi techniczno-eksploatacyjnymi zawartymi w instrukcji obsługi przez okres 12m-cy od dnia wydania sprzętu Nabywcy.

4.Gwarancją nie są objęte wady i usterki:

• będące następstwem uszkodzeń mechanicznych,
• będące następstwem uszkodzeń termicznych,
• będące następstwem uszkodzeń chemicznych,
• spowodowane zalaniem sprzętu jakimkolwiek płynem,
• spowodowane oddziaływaniem zewnętrznego promieniowania jonizującego lub pola magnetycznego - wyładowania elektrycznego powstałego podczas burzy lub przepięcia ( spalenia elementów od strony portów wejściowych),
• spowodowane używaniem sprzętu niezgodnie z jego przeznaczeniem,
• spowodowane lub ujawnione w związku z okolicznościami powodującymi utratę gwarancji
• spowodowane zanieczyszczeniami sprzętu lub powstałe w wyniku używania do czyszczenia sprzętu środków chemicznych nie przeznaczonych do tego celu
• wynikłe z eksploatacji sprzętu w niekorzystnych warunkach ( silnym zapyleniem pomieszczenia, dużej wilgotności )
• inne nie będące wynikiem przyczyn tkwiących w nabytym sprzęcie.

5.Sprzęt reklamowany w ramach niniejszej gwarancji powinienbyć dostarczony w oryginalnym opakowaniu wraz z pełnym wyposażeniem fabrycznym, kopią faktury zakupowej oraz z NIENARUSZONYM stickersem ( plomba gwarancyjna).

6.Termin naprawy wynosi 14 dni roboczych. W szczególnych przypadkach, jeśli sprzęt wymaga odesłania do producenta - okres może być wydłużony do 90 dni roboczych.

7.Gwarancja nie obejmuje:

• załączonego do zakupionego sprzętu oprogramowania oraz innych akcesoriów do niego dołączanych takich jak nośniki danych, kable, materiały eksploatacyjne..
• wszelkirgo rodzaju kabli - transmisyjnych, sygnałowych, elektrycznych itp.
• zasilaczy

• dokonania jakiejkolwiek naprawy, przeróbki we własnym zakresie lub przez osobę trzecią, inną niż gwarant,
• naruszenia, uszkodzenia, zerwania którejkolwiek z plomb, na zewnątrz lub wewnątrz sprzętu, albo zakrycia ich w sposób uniemożliwiający identyfikację.
• uszkodzenia naruszenia lub usunięcia numerów seryjnych bądź innych oznaczeń identyfikujących sprzęt, albo zakrycia ich w sposób uniemożliwiających identyfikację.

9.Firma AJM  zastrzega sobie prawo obciążenia nabywcy związanymi z poniesionymi w ramach gwarancji kosztami w tym kosztami naprawy i transportu w każdym z przypadków gdy sprzęt okazał się sprawny oraz gdy zgłoszone wady nie były objęte gwarancją.